华颐报修小程序上线啦,怎么用,看这里↓
发布时间 2022-06-01
作者 华颐智能
阅读 1139次

扩散周知

华颐维修小程序

“颐运维”

正式上线啦


无需下载 APP

随时随地,一键报修

“颐运维”将为用户提供

简单便捷又省心的

报修服务

让用户轻松解决报修难题

为什么要使用“颐运维”报修?


01

在传统的维修过程中,当学校人脸识别系统或闸机出现问题时,用户要通过学校层层上报反馈报修问题,项目维修过程沟通难,维修过程往往效率低、耗时长。


而有了颐运维,用户无需下载 APP,可直接通过微信小程序进行故障报修,轻松解决报修难题。用户还可通过“颐运维”随时随地查询报修订单进程,只需要轻轻一点,足不出户就可以及时掌握维修详情,简单便捷又省心。


02


维修人员可通过工单报修快速受理用户报修分派任务电话回访等服务内容,也可以通过小程序端第一时间了解用户报修内容并且及时进行响应,极大地提高服务效率。

▲维修PC端

▲维修小程序端


03


在每次维修结束之后,用户都可以对此次维修进行评价和打,另外维修人员还可通过小程序会对部分报修人进行电话回访,及时收集用户诉求,极大地提高了项目服务质量和用户服务体验。



如何进入“颐运维”小程序?


01

长按识别或微信扫描

二维码

直接进入“颐运维”小程序



02

微信顶部搜索栏

搜索进入:“颐运维”


“颐运维”使用小贴士


1、“颐运维”微信小程序可直接添加至桌面,点击右上角“…”,直接添加到桌面,快速进入。


注:【添加到桌面】功能目前支持安卓机型(若添加失败,需要前往系统设置,为微信打开“创建桌面快捷方式”的权限)。苹果暂不支持。


2、小程序还可以设置添加到微信“我的小程序”,日后使用时,可以直接下拉微信搜索栏,在我的小程序界面直接进入“颐运维”。


3.校园报修人员在首次登录颐运维前,需要先联系项目工作人员授权用户权限,提供手机号并绑定学校后,才能进入小程序。


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